Pikiran Gue, Tulisan Gue, Sesuka Gue

Pembaruan (8 Jan 2011): Gue liat banyak yang ngalamin kasus serupa kayak gue tapi belom terbantu. Ini kan gue tulis Desember 2008 jadi mungkin aja sekarang caranya udah beda ato nambah. Kalo tulisan gue ini masih belom membantu coba buka situs XL tentang PIN & PUK di http://xl.co.id/PengaturanAccountSaya/UnblockPUK

Abis pulang dari kumon basah-basah gara-gara keujanan, “penderitaan” gue tambah lengkap dengan kebloknya PIN kartu SIM XL gue. Begitu ngeluarin HP dari kantong celana, yang gue baca di layar HP gue koq “Enter new PIN:”?? Perasaan tuh HP ga gue apa-apain dan waktu di kumon juga masih normal-normal aja. Malah sebelom pulang sempet gue pake buat nelpon mama buat minta anterin payung (tapi hasilnya nihil. ) Tebakan gue, abis nelpon HP gue lom dikunci tombolnya dan pas pulang kepencet-pencet di kantong gue atau HP gue error gara-gara keujanan. hahaha..

Usaha pertama gue adalah nyari kode PUK di kotak kartunya tapi ternyata ga ada. (Itulah kenapa gue kurang suka dengan kartu perdana jaman sekarang, isinya cuma kartu & iklan doank. Buku panduan aja kebanyakan udah ga ada, apalagi info penting tentang PIN & PUK!) Akhirnya abis mandi & makan gue langsung buka situs XL berharap di situ ada info tentang PUK. Gue juga udah mikir kalo sampe di situsnya ga ada juga gue bakal ke XL Center (yang untungnya deket rumah gue) besok. Di situs itu gue nemuin info buat dapet PUK yaitu telp ke 818 (dari XL) ato ke 021-57959818 (dari telepon lain). Karena kartu gue lagi keblok jadi pilihan gue ya cuma nelpon ke 57959818.

Ga terlalu susah buat dapet nomor PUK, gue cuma perlu nelpon ke nomor itu (yang dijawab oleh komputer), pilih menu yang sesuai, masukin nomor HP gue, masukin nomor seri kartu SIM gue (bisa diliat di belakang kartu SIMnya atau di kartu bolongnya) dan gue dapet kode PUK1, PIN2, dan PUK2. Gue nyalain lagi HP gue, masukin kode PUK1, masukin PIN baru, dan HP gue udah bisa dipake lagi. Untung aja ada internet, kalo ga gue ga bakal tau kalo bisa dapet kode PUK  lewat telpon. Gue rada-rada ga percaya ama layanan pelanggan XL, soalnya gue pernah punya pengalaman buruk gara-gara layanan pelanggannya ternyata dijawab oleh komputer padahal dulu gue butuh ngomong langsung ke operatornya. Yah, untungnya masalah hari ini bisa terselesaikan dengan cepat jadi “pederitaan” gue cepet berakhir. (Thanks to internet! Not XL. hahaha… )